Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelő

Moka Pot Kft.; székhely: 1154 Budapest, Bánkút u. 80.; cégjegyzékszám: 01-09-397703; adószám: 27783045-2-42. Adatkezelési kérdés és joggyakorlás: info@mkpt.hu, +36 30 474 4040.

Milyen adatot és milyen célból kezelünk?

• Webshop-rendelés: név, e-mail, opcionális telefonszám, szállítási cím és megjegyzés, rendelési tételek, összeg és rendelési azonosító. Cél: rendelés fogadása, egyeztetése és teljesítése. Jogalap: szerződés teljesítése vagy az érintett kérésére a szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b)).
• Céges ajánlatkérés: név, cég/hely neve, e-mail, opcionális telefonszám, szolgáltatási és helyszínadatok, üzenet. Cél: a megkeresés megválaszolása és ajánlat elkészítése. Jogalap: az érintett kérésére szerződéskötést megelőző lépések; más jellegű kérésnél a megkeresés megválaszolásához fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) b), illetve f)).
• Számlázás és panasz: a teljesítéshez, számlaadáshoz, illetve a panasz rendezéséhez szükséges adatok. Jogalap: az alkalmazandó jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)).

A csillaggal jelölt mezők nélkül az űrlap nem küldhető el. A rendelési adatokat a weboldal adatbázisában rögzítjük, és e-mail-értesítésben továbbítjuk. Az ajánlatkérés e-mailben jut el hozzánk; nem építünk belőle marketinglistát.

Megőrzés, címzettek és külföldi továbbítás

A rendelés adatait a szerződés teljesítéséhez, az esetleges igények kezeléséhez, a számlázási adatokat pedig a jogszabályi megőrzési kötelezettség teljesítéséhez szükséges ideig őrizzük. Az ajánlatkérést a válaszadáshoz és a további egyeztetéshez szükséges ideig, az esetleges jogi igények figyelembevételével kezeljük. Az űrlapüzeneteket a Resend e-mail-szolgáltatás közvetíti; a weboldal kiszolgálásában és a rendelések tárolásában a Sites/Cloudflare infrastruktúra vesz részt. Az adatok a teljesítéshez szükség szerint a szállítást, a számlázást és a könyvelést végző partnerekhez is kerülhetnek.

A Resend tájékoztatása alapján az üzenetek tartalma és naplói az Egyesült Államokban tárolhatók. Ez EGT-n kívüli adatkezelést is jelenthet; a szolgáltató megfelelő garanciákról (például standard szerződéses feltételekről) ad tájékoztatást. Nem állítjuk, hogy minden személyes adat kizárólag az EGT-ben marad.

Látogatottsági mérés

A weboldal használatának megértésére az Umami Cloudot használjuk. A megtekintett oldalakat, a hivatkozó webhelyet, az eszköz- és böngészőtípust, valamint a kosárba helyezést, a kosár és a pénztár megnyitását, a sikeres rendelést, az elküldött ajánlatkérést és a telefon- vagy e-mail-hivatkozásra kattintást mérjük. Egyes eseményekhez termékazonosító, kiszerelés, összeg, tételszám, űrlapforrás vagy az elérhetőség helye tartozhat.

Az eseményekhez nem küldünk nevet, e-mail-címet, telefonszámot, postacímet, rendelési azonosítót vagy az űrlapok szabad szövegét. A hivatkozó címből csak a webhely eredetét, a megtekintett oldal címéből a keresési paraméterek nélküli útvonalat továbbítjuk. A mért adatokat nem kapcsoljuk össze a rendelési és ajánlatkérési adatokkal. Az Umami mérőkódja nem helyez el analitikai sütit. Ebben a beállításban külön analitikai sütihozzájárulást nem kérünk; a személyes adatok esetleges kezelésének GDPR szerinti jogalapját alább ismertetjük. A technikai kapcsolódási adatok a szolgáltatás működése során átmenetileg feldolgozhatók, de ezeket nem használjuk a látogatók név szerinti azonosítására.

A mérés jogalapja a weboldal és a rendelési folyamat javításához fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f)). Adatfeldolgozó: Umami Software, Inc., 28 Geary St, Suite 650 #243, San Francisco, California, Egyesült Államok. Az Umami-fiókhoz EU-adatrégiót választottunk, de a szolgáltató amerikai székhelye és alvállalkozói miatt EGT-n kívüli adatkezelés is előfordulhat; az Umami adatfeldolgozói feltételei az ilyen továbbításra többek között az EU általános szerződési feltételeit irányozzák elő. A jelenlegi ingyenes csomagban a látogatottsági adatok megőrzési ideje 6 hónap.

Sütik és kosár

A webshop nem használ saját célú marketing- vagy analitikai sütit. A kosár tartalma a böngésző munkamenet-tárhelyében (sessionStorage) marad meg az adott munkamenet idejére. A tárhely- és biztonsági infrastruktúra technikai adatokat (például IP-címet) kezelhet és szükséges biztonsági sütiket alkalmazhat. A süti nélküli látogatottsági mérésről a fenti szakaszban olvashatsz.

Az érintett jogai

Kérhetsz hozzáférést, helyesbítést, törlést, az adatkezelés korlátozását, adott esetben adathordozhatóságot, és tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Kérésedet az info@mkpt.hu címre küldheted; a jogszabály szerinti határidőben válaszolunk. Ha az adatkezelés jogszerűségét vitatod, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz vagy bírósághoz fordulhatsz.